iOS12.2にアップデートすると電話アプリがフリーズする、電話をかけられないという声があるようですが、僕のiPhoneXでも発生しちゃいました。
でも症状を緩和する方法はあるっぽいのでご紹介します。
とはいえあくまでも自分のiPhoneXでしか試していないので、たとえばXSやMaxでも同じか、等はわかりません。
iOS12.2で電話アプリがフリーズする現象と、症状を緩和する方法
動作を説明するため動画キャプチャを撮ってきました。
モバイルデータ通信を切っている間は電話アプリが使える
コントロールセンターで緑に光っているアイコンを押して、モバイルデータ通信を一時的にOFFにします。
この状態で電話アプリを起動すると普通に使えるようです。
またこちらで試した限りでは、以下のような挙動となりました。
- 一度動くようになった状態で再度モバイルデータ通信をONにしても症状は悪化しない
- モバイルデータ通信をONにした後で電話アプリを閉じてしまうと症状が再発する
- タスクキルしても症状は変わらない
もうちょっと具体的にいうと、
電話アプリを開く → コントロールセンターをおろす → モバイルデータ通信をOFF → コントロールセンターを閉じて電話アプリに戻る という動作をすればモバイルデータ通信が使える状態で電話アプリも使えます。
しかし、一度でも電話アプリを閉じて(=ホーム画面に戻って)しまうと再びフリーズしました。
また、電話アプリを閉じる際はタスクキルする必要はなく、ホーム画面に戻るだけで症状は再発します。
既に複数の症例が報告されているとのことで、Apple Careでもこの現象は認識しているらしく、現在改善中だそうです。
アップデートが配信されるのを待ってほしいとのことで、サブ端末がある場合は当面そちらでしのぐしかないのかな。
どうしてもiPhoneで電話をかけたい場合、今回の方法をお試しください。
またこれ以外にも方法はあります。
- 連絡先アプリはフリーズしないので、そちらから発信する
- 電話を受ける時は正常に動くので、相手にかけてもらう
- LINE OutのようなIP電話(もしくは、標準の電話アプリ以外のアプリ)であれば使える
そんな感じ。